BREAKING NEWS: 4 Perjalanan Kereta Api Dibatalkan 14 Lainnya Dialihkan, Dampak Banjir Semarang

TRIBUNMURIA.COM, SEMARANG - Sejumlah perjalanan kereta api Daop 4 Semarang dibatalkan imbas banjir banjir belum surut, Kamis (14/3/2024).

Manager Humas Daop 4 Semarang Franoto Wibowo mengatakan pembatalan pemberangkatan kereta pukul 04.30.

Pemberangkatan kereta api yang dibatalkan pada pagi yakni :

• 1) KA Ambarawa Skspres relasi Semarang Poncol - Surabaya Pasarturi.
• 2) KA Blora Jaya relasi Cepu- Semarang Poncol.
• 3) KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol - Ngrombo.
• 4) KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng - Solo Balapan

"KAI mohon maaf atas pembatalan KA-KA tersebut, bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket bisa mengembalikan di Loket Stasiun dan bea akan di kembalikan 100 persen di luar bea pesan," jelasnya.

Selain itu, terdapat 14 KA yang melintas di jalur Utara dialihkan ke jalur selatan yaitu:

• 1) KA Pandalungan sebanyak 2 KA
• 2) KA Argo Bromo anggrek sebanyak 2 KA
• 3) KA Majapahit sebanyak 2 KA
• 4) KA Brawijaya
• 5) KA Sembrani 
• 6) KA Kertajaya sebanyak 2 KA 
• 7) KA Harina
• 8) KA Darmawangsa
• 9) KA Gumarang
• 10) KA Jayabaya

"Rekayasa pola operasi jalan memutar bagi KA tersebut untuk mengurangi dampak kelambatan lebih tinggi lagi," tuturnya.

Menurutnya,beberapa KA yang mengalami kelambatan tinggi akibat banjir, KAI memberikan service recovery (SR) kepada penumpang yang terdampak.

"Adapun Service recovery atau SR yang diberikan kepada penumpang yang terdampak yaitu berupa minuman, makanan ringan dan makanan berat," jelasnya.

Dikatakannya, pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. 

Syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI 121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Ia mengatakan KAI  terus berupaya menangani banjir wilayah Daop Semarang. Pihaknya mengerahkan ratusan petugas dan menyiapkan material yang diperlukan agar perjalanan KA kembali normal secepatnya.

"Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” tuturnya.

15 jadwal perjalanan KA di Daop 5 Purwokerto terdampak

Pelanggan kereta api (KA) terganggu perjalanannya dampak banjir atau genangan air di beberapa titik jalur rel di wilayah Daop 4 Semarang.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) terutama Daop 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf.