Ihwal Aduan Masyarakat di LaporGub!, Ganjar: Pemerintah Gak Perlu Sensi, Itu Sangat Membantu

TRIBUNMURIA.COM, GROBOGAN - Keberadaan aplikasi atau layanan aduan masyarakat, LaporGub!, sangat bermanfaat untuk percepatan pembangunan.

Sejumlah pengaduan masyarakat melalui LaporGub terbukti dapat direspons dengan cepat dan langsung ditindaklanjuti.

Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo menjelaskan, ada banyak sekali laporan atau aduan dari masyarakat yang masuk ke LaporGub! setiap hari.

Sejalan dengan hal itu, kecekatan respons pemerintah provinsi maupun pemerintah daerah diuji.

Setiap aduan yang masuk diklarifikasi lebih dahulu, baru kemudian ditindaklanjuti.

"Aduan masyarakat membantu. Jadi kalau masyarakat mengadu, saran saya diklarifikasi, tabayyun ya."

"Kedua, pemerintah nggak perlu sensi, karena aduannya itu tentu saja membantu kita, koreksinya bagus, terus kita respons," kata Ganjar usai mengecek perbaikan jalan yang diperbaiki setelah ada pengaduan masyarakat melalui LaporGub di Kabupaten Grobogan, Kamis (15/6/2023).

Lebih lanjut, kata Ganjar, terkait respons atau tindak lanjut yang tidak bisa dilakukan seketika, pemerintah harus bisa memberikan penjelasan kepada masyarakat.

Bahwa setiap pekerjaan yang dilakukan pemerintah harus ada tahapannya.

"Ini yang harus kita sampaikan, sehingga masyarakat teredukasi dengan baik, bagaimana proses perencanaan pembangunan itu," jelasnya.

Ganjar mencontohkan, misalnya perbaikan ruas jalan Gadoh-Gunungtumpeng.

Masyarakat pernah melapor ke LaporGub terkait kondisi jalan yang rusak parah.

Menurutnya di sinilah kecekatan pemerintah daerah itu diuji.

"Jalan ini teruji. Ternyata yang di sebelah sana sudah disiapkan oleh Bupati. Tapi masyarakat punya cara pandang sendiri."

"Pak belum selesai, masyarakat kan tidak tahu bagaimana tahapan-tahapan yang musti dilakukan."