TRIBUNMURIA.COM, CILACAP - RSUD Majenang berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan guna terwujudnya kepuasan dan kesejahteraan pasiennya

Berbagai terobosan untuk mencapai kepuasan pelayanan pasien terus dilakukan, salah satunya yaitu dengan dibukanya Klinik VIP.

Klinik VIP RSUD Majenang dibuka dan diresmikan oleh Direktur Rumah Sakit yakni dr. Reza Prima Muharma pada Senin (22/8/2022).

Dokter Reza Prima Muharma mengatakan bahwa didirikannya Klinik VIP tak lain karena juga didorong tuntutan masyarakat akan kebutuhan kesehatan yang semakin tinggi.

Baca juga: Polres Salatiga Berhasil Menangkap Sejoli Mahasiwa Pelaku Pembuangan Bayi di Kota Salatiga

"Berbagai pelayanan terus kita kembangkan, karena tuntutan masyarakat terhadap kebutuhan kesehatan semakin tinggi. Maka dari itu hari ini kita buka Klinik VIP dengan keunggulan pelayanan One Stop Service," kata dr Reza kepada Tribunjateng. Senin (22/8/2022).

Berkonsep "One Stop Service" artinya pasien disini bisa melakukan berbagai hal dalam satu ruangan.

Mulai dari pendataan, pelayanan, pemeriksaan sampai mendapatkan obat dan membayar cukup di satu area saja.

Hal ini tentunya sesuai dengan konsep pelayanan yang ditawarkan di RSUD Majenang yaitu pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas.

Walaupun Klinik VIP ini sementara masih diperuntukan bagi pasien umum, namun kata dr.Reza nantinya tidak menutup kemungkinan dapat digunakan bagi pasien yang memiliki BPJS.

"Sementara memang Klinik VIP ini diperuntukan bagi pasien umum. Akan tetapi dengan semakin bertambahnya daya minat masyarakat akan pelayanan Klinik VIP, tidak menutup kemungkinan kedepannya  akan dibuka bagi pasien BPJS," jelas dr. Reza.

Kondisi ruangan yang dilengkapi fasilitas penunjang seperti pendingin ruangan, snack & drink corner dan charger box serta ruang tunggu yang nyaman tentu semakin mendukung suasana di ruangan VIP tersebut.

Kemudian di Klinik VIP ini dilengkapi dengan 2 nurse station yang langsung melayani pendaftaran pasien.

"Untuk tenaga kesehatan sudah kami persiapkan dan rencanakan dengan matang, khusus untuk Klinik VIP, baik tenaga dokter, perawat memang khusus diluar jam kerja reguler, jadi pelayanan bisa lebih optimal," ujar dr.Reza.

Adapun jadwal Klinik VIP yaitu buka setiap hari Senin-Sabtu, pada pagi hari buka pukul 06.00 - 08.00 WIB dan untuk sore hari mulai pukul 14.00 - 17.00 WIB.

Untuk dapat menikmati pelayanan di Klinik VIP RSUD Majenang ini, pasien dikenakan biaya sebesar Rp 180.000,00 untuk tiap kali pendaftaran dan konsultasi.

Apabila tidak ingin repot, pasien juga dapat melakukan pendaftaran secara online melalui whatsapp.

"Pendaftaran juga dilayani melalui whatsapp jadi inovatif sekali karena mengadopsi teknologi. Jadi pasien datang, duduk, kemudian diperiksa oleh dokter kami yang sudah stand by," imbuh dr.Reza.

Baca juga: Beri Wadah untuk Pelaku Seni, Panggung Apresiasi Seni Rakyat Diluncurkan Pemkab Pekalongan

Salah satu keluarga pasien yang ditemui Tribunjateng.com dilokasi yakni Ahmad Muzzaki dari Wanareja, ia sengaja beralih status dari pasien BPJS menjadi pasien umum agar tidak lama menunggu antrian.

Ahmad merasakan betul pelayanan di Klinik VIP itu, terlebih pelayanan pasien yang cepat dan suasana ruang tunggu yang nyaman semakin menambah kepuasannya.

"Awalnya saya pakai BPJS, karena mengantre akhirnya beralih kesini (klinik VIP)  supaya cepat ditangani, pelayanannya tentu berbeda sekali dengan yang reguler. Tadi ada sedikit kendala pendaftaran di sistemnya mungkin karena baru, tapi sejauh ini nyaman," kata Ahmad. (*)