"Informasi awal karena ada kerusakan. Namun sekarang sudah terang benderang, keterlambatan diakibatkan pihak bus menjemput ke Jakarta, ke bandara Soetta (Soekarno-Hatta). Yang seharusnya dijemput dari Blora," jelasnya.

"Jadi tadi mereka dari Grobogan langsung ke Jakarta. Setelah mendapat informasi ini, mereka langsung balik ke Blora," imbuhnya.

Kekecewaan calon jamaah Umroh Biro Pena Tour akhirnya terobati. Setelah menunggu 12 jam lebih mereka akhirnya bisa berangkat. 

Salah salah satu keluarga calon jamaah Umroh, Ahmad mengaku kecewa dengan pelayanan biro umroh Pena Tour.

Keluarganya sudah membayar Rp29 jutaan untuk biaya umroh.

"Janjinya jam 14.00 bisa berangkat. Ini pukul 22.49 baru datang 1 bus. Padahal butuh 3 bus," terangnya. (kim)