Ganjar Pranowo Paham Dunia Digitali, Ini 5 Manfaat DIgitalisasi untuk Pelayanan Publik

TRIBUNMURIA.COM - Ganjar Pranowo menyebut, laju dunia digital tak terelakkan dalam dunia masa kini.

Menurut Ganjar, digitalisasi bukan sekadar penggunaan teknologi, tetapi lebih kepada transformasi fundamental dalam cara kerja pemerintahan untuk pelayanan publik.

Bakal calon presiden (capres) 2024 itu, baru-baru ini menegaskan pentingnya digitalisasi dalam pemerintahan.

Dalam sebuah forum yang diadakan di The Ballroom XXI Djakarta Theater, Jakarta, Ganjar berbicara tentang bagaimana digitalisasi dapat mengubah cara berpikir para birokrat, menjadikan pelayanan publik tidak hanya lebih efisien tetapi juga lebih inovatif.

Apa saja sih manfaat yang bisa dirasakan publik juga pelayanannya didigitalisasi? Mari simak 5 manfaat ini!

Berikut 5 manfaat gigitalisasi untuk pelayanan publik:

1. Efisiensi Layanan

Digitalisasi memungkinkan pelayanan publik menjadi lebih cepat dan efisien. Dengan sistem online, proses yang biasanya membutuhkan waktu lama dapat dipersingkat, mengurangi birokrasi dan waktu tunggu bagi masyarakat. Contohnya, pengurusan dokumen seperti KTP, SIM, atau sertifikat tanah bisa dilakukan dengan lebih cepat dan mudah.

2. Transparansi dan Akuntabilitas

Sistem digital memudahkan pelacakan dan pengawasan, meningkatkan transparansi dalam pelayanan publik. Dengan digitalisasi, masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi tentang layanan yang mereka butuhkan, termasuk status dan riwayat pengajuan dokumen atau layanan lainnya.

3. Penghematan Biaya

Digitalisasi membantu mengurangi biaya operasional. Penggunaan kertas yang lebih sedikit, penghematan biaya cetak, dan pengurangan kebutuhan fisik kantor adalah beberapa contoh penghematan yang dapat dicapai melalui digitalisasi.

4. Kemudahan Akses bagi Masyarakat

Dengan digitalisasi, layanan publik menjadi lebih mudah diakses oleh masyarakat luas. Ini penting terutama bagi warga yang tinggal di daerah terpencil atau yang memiliki keterbatasan mobilitas. Layanan online memungkinkan mereka untuk mengakses layanan yang sama seperti yang ada di perkotaan tanpa perlu bepergian jauh.

5. Inovasi dan Pembangunan Berkelanjutan
Digitalisasi membuka jalan bagi inovasi dalam pelayanan publik. Melalui pemanfaatan teknologi terkini, pemerintah dapat terus mengembangkan layanan yang lebih baik dan berkelanjutan, sejalan dengan perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat.